Toimitustavat ja toimituskulut

Tälle sivulle on kerätty toimitustapoihin ja toimituskuluihin liittyvää yleistä tietoa.

Toimitustavat

Tilauksen toimittamiseksi on yleensä valittavissa useampi vaihtoehtoinen toimitustapa. Toimituksen sisältö vaikuttaa siihen, millaisia toimitustapoja on kussakin tilanteessa valittavissa. Pääasiassa tilattavien tuotteiden koko ja/tai paino asettavat rajoituksia valittavissa oleville toimitustavoille. Ennen tilauksen vahvistamista näet mahdolliset toimitustavat, joista voi valita haluamasi.

Yleisimmin tuotteitamme toimitetaan postipakettina. Postipakettina toimitetaan yleensä esimerkiksi alumiinilevyt ja alumiiniprofiilit. Eräät profiiilit ja levyt ovat kokonsa/pituutensa vuoksi liian suuria postista noudettavaksi, ja ne toimitetaan suoraan ovelle. Kaikki tuotteet on myös mahdollista noutaa suoraan toimipisteestämme.

Kuinka nopeasti tilaus toimitetaan?

Toimitusaika riippuu tilauksen sisältämistä tuotteista. Pääasiassa varastostamme löytyvät tilaukset lähetetään 1-2 työpäivän sisällä, usein jo tilauspäivänä. Normaalisti esim. postipaketti saapuu 1-2 arkipäivän sisällä lähettämisestä.

Toimituskulut

Kulloinkin voimassa olevat toimituskulut näet valitessasi haluamaasi toimitustapaa. Toimituskulujen määrä riippuu toimitustavasta, sekä tilauksen sisältämien tuotteiden koosta ja painosta.

Alla muutamia yleisimpiä toimituskulujamme:

  • Postipaketti – alkaen 9,95 EUR (esim. pienemmät alumiinilevyt jne.)
  • Paketti ovelle toimitettuna – alkaen 19,95 EUR
  • Nouto toimipisteestämme – ilmainen
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 5.10.2021 alkaen

Yleistä

Verkkokaupan tuotteita myy Al-Men Oy, y-tunnus 1537532-3. Myymme tuotteita yrityksille sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti Internetin välityksellä osoitteesta kauppa.al-men.fi ostoskorin kautta. Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavien pankkien maksupainikkeilla: 

Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Osuuspankki, POP-pankki, Säästöpankki, S-pankki ja Ålandsbanken. Lisäksi käytössä on Visa- ja Mastercard luottokorttimaksut. Mobiilimaksutavoista käytettävissä on Pivo ja MobilePay.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Varastosta löytyvien tuotteiden toimitusaika on yleensä n. 1-5 työpäivää maksun vastaanottamisesta. Muussa tapauksessa tiedotamme poikkeavista toimitusajoista. Al-Men Oy ei vastaa toimituksen viivästymisestä aiheutuneista välittömistä tai välillisistä kuluista.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut Suomeen. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tuotteet mahdollisuuksien mukaan postipakettina.

Vaihto- ja palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Vialliset, vaurioituneet ja kadonneet tuotteet

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen verkkokauppa@al-men.fi.
Ilmoitus virheestä on tehtävä 14 päivän sisällä tuoteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Asiakasrekisteri

Asiakasrekisteriä ylläpitää Al-Men Oy, Mäkeläntie 5, 62830 Luoma-aho, y-tunnus: 1537532-3.

Tuotteiden tilaamisen yhteydessä asiakas antaa Al-Men Oy:lle luvan henkilötietojen käsittelyyn ja tallentamiseen. Tietoja käytetään asiakkaan tilauksiin liittyvien asioiden käsittelyyn. Rekisteriä käytetään vain asiakkaan ja Al-Men Oy:n välisen asiakassuhteen hoitoon.

Muuta

Al-Men Oy ei vastaa tuotteiden aiheuttamista välittömistä tai välillisistä menetyksistä, vahingoista tai kustannuksista. Pidätämme oikeuden muuttaa myynti- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit